Internet 4G ou 5G pour une entreprise : quand est-ce une vraie solution ?

La fibre n’arrive pas avant des mois, le local provisoire n’a aucune prise, ou l’on cherche simplement une seconde connexion pour ne plus dépendre d’un seul câble. La 4G et la 5G reviennent alors dans la discussion. Elles peuvent faire tourner une entreprise, à condition de savoir dans quels cas, et de vérifier quelques points avant de s’engager.

Comment fonctionne une connexion 4G ou 5G d’entreprise ?

Le principe est celui du smartphone, en plus solide. Un routeur, ou un modem relié au routeur de l’entreprise, reçoit une carte SIM professionnelle, capte le réseau mobile et le distribue au bureau, par câble et en Wi-Fi. Les ordinateurs, les téléphones VoIP et le terminal de paiement ne voient pas la différence : ils sont branchés au réseau de l’entreprise, qui sort sur Internet par le réseau mobile.

Il ne s’agit donc pas de partager la connexion d’un téléphone. Un équipement fixe, posé au bon endroit et surveillé, n’a ni batterie à recharger, ni appel entrant qui coupe les données.

Tout le sujet, de la couverture au choix du matériel, est repris dans notre guide de la 4G et de la 5G pour les entreprises.

Dans quels cas est-ce une vraie solution ?

Trois situations reviennent souvent :

• En attendant la fibre. Le bâtiment est prêt, la ligne ne l’est pas. La 4G ou la 5G est la solution la plus rapide à mettre en place, dès que la carte SIM est active et le routeur posé. Le jour où la fibre arrive, le même matériel devient le lien de secours.
• En lien de secours. La fibre reste la connexion principale, et la 4G ou la 5G prend le relais quand elle tombe. C’est le cas le plus courant : un chemin différent, qui ne partage rien avec le câble. Nous le détaillons dans Lien de secours d’entreprise.
• En connexion principale d’un petit site. Un local provisoire, un chantier, un dépôt où travaillent quelques personnes, un site que la fibre n’atteint pas : si le réseau mobile y passe bien, il peut suffire.

Le matériel suit ces usages. Ubiquiti, le fabricant du matériel UniFi que nous posons, propose ses modems 5G soit en connexion principale, branchés sur une entrée Internet de la passerelle, soit en secours, branchés sur le réseau intérieur et utilisés seulement pendant une coupure (bonnes pratiques 5G et LTE d’Ubiquiti).

Quelles sont ses limites ?

Le signal dans le bâtiment

Tout dépend de la couverture à l’intérieur. L’IBPT, le régulateur belge des télécommunications, rappelle que le signal mobile à l’intérieur des bâtiments est parfois moins puissant, voire insuffisant (couverture mobile intérieure). Un entrepôt en tôle, un sous-sol ou des murs épais suffisent à faire la différence entre une bonne connexion et une connexion qui décroche. Une antenne extérieure règle souvent ce cas : voir Antenne 4G ou 5G extérieure.

Un réseau partagé

Le réseau mobile est partagé avec tous les utilisateurs autour de l’antenne relais. Ubiquiti le souligne dans sa page sur la force et la qualité du signal : la charge de l’antenne, la distance, les obstacles et même la météo jouent, et un signal fort peut être ralenti par la congestion. Le débit d’une connexion mobile varie donc davantage que celui d’une fibre, selon l’heure et le lieu.

L’adresse IP publique

Sur les connexions mobiles, il est courant de ne pas avoir d’adresse IP publique du tout, note Ubiquiti dans sa documentation sur l’accès aux ressources locales. Pour un VPN, une liaison entre sites ou un logiciel qui filtre par adresse, c’est un point à régler avec l’opérateur : voir Adresse IP fixe : en avez-vous besoin ?

Le volume de données

Un abonnement mobile se choisit aussi en volume. En secours, un petit volume suffit souvent ; en connexion principale, avec des visios, des sauvegardes en ligne et des caméras, il se calcule. Ubiquiti conseille de fixer une limite de données sur ses modems de secours, et prévient que certains de ses modems achètent automatiquement des données supplémentaires tant qu’aucune limite n’est fixée (même page de bonnes pratiques).

4G, 5G, fibre, Starlink : comment se situer ?

	Fibre	4G ou 5G	Starlink
Ce qu’il faut	Un raccordement du bâtiment	Un bon signal mobile dans les locaux	Une vue dégagée sur le ciel
Mise en place	Délai fixé par l’opérateur	La plus rapide	Kit à commander, puis pose
Débit	Celui de l’abonnement	Variable selon le signal et la charge	Variable selon la vue sur le ciel
Rôle le plus fréquent	Connexion principale	Attente de la fibre, secours, petit site	Site isolé, secours quand le mobile passe mal

Pour choisir entre la 4G ou la 5G et Starlink en secours, voyez Secours en 4G, en 5G ou par Starlink : lequel choisir ? Pour un site que la fibre n’atteint pas, Pas de fibre dans votre zoning passe en revue toutes les options.

Comment savoir si votre adresse est bien couverte ?

Les cartes donnent une première idée. L’atlas mobile de l’IBPT montre la couverture opérateur par opérateur, en distinguant l’extérieur, l’intérieur et l’intérieur profond. Mais il prévient lui-même qu’il reflète les conditions les plus favorables, sans charge sur le réseau, et que le signal reçu en pratique peut être différent. Seule une mesure dans vos locaux tranche. La méthode est détaillée dans Couverture 4G et 5G : comment la vérifier à votre adresse.

Le matériel compte aussi : une clé fournie avec l’abonnement et un routeur professionnel ne rendent pas le même service. Nous comparons les deux dans Routeur 4G ou 5G professionnel ou clé de l’opérateur.

Ce que fait SateLink

Lors de la visite, gratuite dans un rayon de 30 km autour d’Overijse, nous mesurons le signal mobile là où le matériel serait posé, et vos usages : nombre de personnes, téléphonie, visios, caméras. La 4G et la 5G passent par notre partenaire opérateur Belcenter. Nous posons le modem ou le routeur au bon endroit, à l’extérieur si les murs l’exigent, et nous relions le tout à une passerelle UniFi qui bascule automatiquement entre les connexions et fait passer le téléphone et les outils de travail avant les mises à jour.

Si la 4G ou la 5G ne suffit pas chez vous, nous vous le disons, et nous regardons la fibre ou Starlink. Avec la maintenance Sérénité, la connexion est ensuite supervisée à distance. Toutes nos solutions sont sur la page Connexion et lien de secours.

En résumé

• La 4G ou la 5G est une vraie solution en attendant la fibre, en lien de secours ou pour un petit site, quand le réseau mobile passe bien dans le bâtiment.
• Le signal intérieur, la charge du réseau, l’adresse IP publique et le volume de données sont les quatre points à vérifier.
• Les cartes de l’IBPT donnent une idée ; seule une mesure dans vos locaux tranche.
• Un modem 5G peut servir de connexion principale ou de secours, relié à une passerelle qui bascule toute seule.

L’appel de cadrage est gratuit : trente minutes pour savoir si la 4G ou la 5G peut porter votre entreprise.