Sommaire · 11 parties
- Ce qu’une coupure arrête vraiment
- Votre entreprise a-t-elle besoin d’un lien de secours ?
- Comment fonctionne un lien de secours ?
- Choisir une technologie différente
- Starlink en secours : ce qu’il faut savoir
- La 4G ou la 5G en secours
- Ce qui continue de fonctionner
- Les détails qui font la différence
- Combien coûte un lien de secours ?
- Ce que fait SateLink
- En résumé
En bref
Ajoutez une seconde connexion qui ne partage rien avec la première : fibre et 4G ou 5G, fibre et Starlink, ou 4G ou 5G et Starlink. Le routeur bascule seul quand la principale tombe, puis revient. En Starlink, à partir de 1 344 € HTVA la première année, routeur de bascule en plus (tarifs Starlink relevés le 21 septembre 2026).
Dans une entreprise installée hors des grandes villes, une coupure Internet ne dure pas qu’une minute. Elle arrête la facturation, le téléphone, les logiciels en ligne, les paiements par carte, parfois l’accueil des clients. Et dans un zoning ou une ferme rénovée, le technicien de l’opérateur ne passe pas toujours le jour même. Le lien de secours est la réponse la plus simple à ce risque : une seconde connexion, prête à prendre le relais.
Ce qu’une coupure arrête vraiment
On pense d’abord à la messagerie. En réalité, presque tout passe aujourd’hui par Internet :
- le téléphone, dès qu’il est en VoIP ;
- les logiciels de gestion, de comptabilité ou de planning dans le cloud ;
- les terminaux de paiement reliés au réseau ;
- les caméras que l’on consulte à distance ;
- les visioconférences avec les clients et les fournisseurs.
Une demi-journée sans connexion, c’est une demi-journée où l’équipe est là, mais ne peut pas travailler.
Votre entreprise a-t-elle besoin d’un lien de secours ?
Oui, dès qu’une coupure vous rend injoignable ou arrête votre équipe. Trois questions suffisent souvent pour le savoir :
- Votre téléphone passe-t-il par Internet ? Si oui, une coupure vous rend injoignable, pour vos clients comme pour vos fournisseurs.
- Combien vous coûte une demi-journée sans connexion ? Comptez l’équipe qui attend, les commandes qui ne partent pas, les rendez-vous en visio reportés.
- Avez-vous déjà eu une coupure de plusieurs heures ? Dans les zones mal desservies, la réparation d’une ligne peut prendre du temps, surtout quand un câble a été arraché.
Si vous répondez oui à l’une de ces questions, un lien de secours mérite au moins un appel de cadrage.
Comment fonctionne un lien de secours ?
Deux connexions arrivent sur le même routeur : une principale et une de secours. Quand la principale tombe, le routeur bascule automatiquement sur la seconde. Quand elle revient, il repasse dessus. Personne n’a rien à brancher ni à redémarrer. C’est ce que décrit Ubiquiti dans sa documentation sur la bascule entre connexions : le trafic part sur la connexion suivante dès que la principale devient injoignable, et revient sur la principale dès qu’elle est rétablie.
Le routeur ne bascule pas au premier ralentissement : il teste la connexion en continu et ne la déclare tombée que si plusieurs vérifications échouent.
Choisir une technologie différente
Un lien de secours n’est utile que s’il ne tombe pas en même temps que le premier. Deux abonnements qui passent par le même câble ne protègent de rien : quand un engin de chantier coupe la fibre, les deux s’arrêtent. On combine donc des technologies qui ne partagent rien :
- fibre et 4G ou 5G : la solution la plus courante quand le réseau mobile passe bien ;
- fibre et Starlink : quand le réseau mobile est faible, par satellite ;
- 4G ou 5G et Starlink : quand la fibre n’arrive pas du tout.
Starlink en secours : ce qu’il faut savoir
Pour une entreprise, Starlink se commande en formule Local Priority. La plus petite, avec 50 Go de données prioritaires par mois, coûte 37 € HTVA. Pour un lien de secours, un petit volume peut suffire : Starlink ne travaille que pendant les coupures. Si une panne dure, vous pouvez racheter des données prioritaires en cours de mois. Ce montant est celui qu’annonce la page belge de Starlink pour les entreprises, rédigée en néerlandais. Le kit, lui, ne s’achète plus directement chez Starlink (constat du 28 septembre 2026) : nous fournissons le kit Standard à 370 € HTVA, livraison comprise.
Deux points comptent pour une entreprise. Le premier : une adresse IP publique, utile pour accéder à ses équipements à distance. Le second : un engagement de disponibilité, à lire de près. Starlink s’engage sur 99,9 % de disponibilité par période de facturation pour les formules Local Priority et Global Priority, en ne comptant que les coupures de plus d’une minute. Sur un mois de 31 jours, cela laisse environ 45 minutes de coupure. Au-delà, Starlink crédite 20 % des frais de ligne et de données du mois. Ce n’est donc pas une promesse de fonctionnement continu, c’est un dédommagement chiffré.
Tous les prix sont détaillés dans notre article l’abonnement Starlink pour les entreprises.
Et le satellite directement dans le téléphone ? Le 19 octobre 2026, Deutsche Telekom, Orange, Telefónica et Vodafone ont signé une lettre d’intention pour étudier une candidature commune aux futures fréquences satellite mobiles en Europe, sans date ni mention de la Belgique : voir notre article sur ce satellite européen pour les téléphones. Pour un lien de secours, on part de ce qui existe aujourd’hui.
La 4G ou la 5G en secours
Quand le réseau mobile passe bien à votre adresse, un routeur 4G ou 5G avec une carte SIM professionnelle fait un bon lien de secours : c’est ce qu’on appelle souvent un backup 4G ou 5G. Nous passons par notre partenaire opérateur Belcenter. Tout dépend de la couverture réelle dans vos locaux : un téléphone qui capte bien sur le parking ne dit rien du signal au fond d’un entrepôt. C’est pour cela que nous mesurons la couverture sur place, lors de la visite.
Ce qui continue de fonctionner
Avec la bascule automatique, les appels VoIP, la messagerie, les logiciels en ligne et les terminaux de paiement reliés au réseau continuent sur le lien de secours. Une connexion 4G ou 5G a souvent moins de débit que la fibre : le routeur peut donner la priorité à ce qui compte, le téléphone et les outils de travail, avant les mises à jour ou la vidéo. La documentation UniFi citée plus haut appelle ce réglage le routage par règles, et prend justement la voix sur IP comme premier exemple.
Les détails qui font la différence
- Le courant : une coupure de courant arrête le routeur et les commutateurs. Une alimentation secourue, un onduleur, les garde en marche le temps de la coupure.
- Le test : un lien de secours qu’on n’a jamais essayé est un lien dont on n’est pas sûr. On le teste à la mise en service, puis lors des visites de maintenance.
- La surveillance : avec un réseau supervisé à distance, on sait qu’une bascule a eu lieu, même si personne au bureau ne l’a remarquée.
- Le retour : la bascule doit fonctionner dans les deux sens. Quand la ligne principale revient, le routeur doit repasser dessus, sinon vous consommez vos données de secours pour rien.
Combien coûte un lien de secours ?
Pour un lien de secours Starlink, comptez à partir de 1 344 € HTVA la première année, poste par poste :
| Poste | Montant HTVA |
|---|---|
| Pack SateLink : kit Standard fourni et posé | à partir de 900 € |
| Abonnement Local Priority 50 GB, 12 mois | 444 € |
| Première année | à partir de 1 344 € |
Nous achetons ce kit auprès d’un distributeur et vous le revendons : SateLink Solution n’est pas revendeur agréé Starlink.
Les années suivantes, il reste l’abonnement : 444 € HTVA par an. Le routeur qui bascule automatiquement est chiffré dans la proposition, selon votre installation. Pour un lien 4G ou 5G, l’abonnement dépend de l’opérateur et du volume : nous le chiffrons avec vous.
Tarifs Starlink relevés le 21 septembre 2026 sur starlink.com, pour une adresse à Overijse.
Ce que fait SateLink
On choisit la bonne connexion pour votre adresse, et une seconde qui ne partage rien avec la première : fibre, 4G ou 5G avec notre partenaire opérateur Belcenter, Starlink quand l’adresse est mal desservie. On installe le routeur qui bascule automatiquement, on teste, et avec la maintenance Sérénité, on surveille l’ensemble. Nous intervenons en Brabant wallon, en Brabant flamand et à Bruxelles, notamment à Wavre, Louvain-la-Neuve, Waterloo et Overijse, avec une visite gratuite dans un rayon de 30 km autour d’Overijse.
Toutes nos solutions, situation par situation, sont sur la page Connexion et lien de secours.
En résumé
- Un lien de secours est une seconde connexion : le routeur bascule tout seul quand la principale tombe, puis revient.
- Il ne sert que s’il ne partage rien avec la première : fibre et 4G ou 5G, fibre et Starlink, ou 4G ou 5G et Starlink.
- En Starlink, la première année part de 1 344 € HTVA, kit, abonnement et pose compris ; le routeur qui bascule est chiffré dans la proposition.
- Une alimentation secourue, un test à la mise en service et une surveillance à distance font la différence.
UniFi est une marque déposée d’Ubiquiti Inc. Starlink est une marque de SpaceX. SateLink Solution est membre du UniFi Partner Program d’Ubiquiti. Elle est indépendante de SpaceX.
