Routeur 4G ou 5G professionnel ou clé de l’opérateur : ce qui change pour l’entreprise

La fibre est en retard, ou elle vient de tomber. Quelqu’un sort la clé 4G de l’opérateur, ou le petit routeur de poche rangé dans un tiroir. Pour une personne, ça marche. À huit, avec une visio, le logiciel de gestion en ligne et le téléphone sur Internet, ça décroche. Le problème n’est pas toujours le réseau mobile : c’est souvent l’appareil, et l’endroit où il est posé.

Voici ce qui distingue une clé ou un routeur de poche d’un routeur 4G ou 5G professionnel, et comment choisir. Le sujet complet est dans notre guide de la 4G et de la 5G pour les entreprises.

Clé, routeur de poche, routeur professionnel : de quoi parle-t-on ?

• La clé 4G ou 5G se branche sur un ordinateur. Elle connecte cet ordinateur, rarement plus.
• Le routeur de poche, souvent fourni par l’opérateur, diffuse un petit Wi-Fi à partir d’une carte SIM. Il est fait pour se déplacer : le train, un rendez-vous, un salon.
• Le routeur 4G ou 5G professionnel est posé à demeure. Il se relie par câble au réseau de l’entreprise, à côté de la fibre ou à sa place, et se gère avec le reste du matériel.

Les deux premiers sont pensés pour une personne qui bouge. Le troisième est pensé pour un bâtiment qui travaille.

Qu’est-ce qui change vraiment ?

Critère	Clé ou routeur de poche	Routeur 4G ou 5G professionnel
Emplacement	Là où il y a une prise ou un bureau	Là où le signal est le meilleur, relié par câble
Qui en profite	Un ordinateur, quelques appareils	Tout le réseau de l’entreprise
Avec la fibre	Rien n’est automatique : on le branche à la main	Bascule automatique quand la fibre tombe, puis retour
Priorités	Aucune	Le téléphone et les outils de travail avant les mises à jour
Gestion	Sur l’appareil lui-même	Avec le reste du réseau, à distance
Usage idéal	Dépanner, se déplacer	Connexion principale ou lien de secours

Pourquoi l’emplacement compte-t-il autant ?

Parce que le signal mobile n’est pas le même partout dans un bâtiment. L’IBPT rappelle sur son atlas mobile que le signal réel dépend notamment des bâtiments et de l’appareil utilisé. Une clé reste là où se trouve l’ordinateur ; un routeur de poche, là où quelqu’un l’a posé.

Un routeur professionnel, lui, se place pour capter. Ubiquiti, le fabricant du matériel UniFi que nous installons, en a fait un principe : ses appareils 4G et 5G de secours se branchent sur n’importe quel port alimenté du réseau, sans tirer de câble jusqu’à la passerelle, pour être posés là où le signal est le plus fort. Un seul câble réseau leur apporte à la fois les données et le courant (PoE).

Quand même le meilleur emplacement intérieur capte mal, il reste l’antenne extérieure, que nous détaillons dans Antenne 4G ou 5G extérieure. Avant tout cela, vérifiez la couverture à votre adresse : nous expliquons comment dans Couverture 4G et 5G : comment la vérifier.

Connexion principale ou lien de secours : pas le même appareil

Chez UniFi, deux façons de brancher la 4G ou la 5G existent :

• en secours, branché sur le réseau : l’appareil prend le relais quand la connexion principale tombe. Par défaut, tous les réseaux de l’entreprise peuvent l’utiliser, et l’on peut en exclure certains, par exemple le Wi-Fi des visiteurs ;
• en connexion à part entière, branché sur un port Internet de la passerelle : la 4G ou la 5G devient une connexion comme une autre, pour servir de connexion principale, partager le trafic avec la fibre ou recevoir certains usages seulement. Ubiquiti réserve ce mode à ses appareils 5G.

Ubiquiti distingue aussi, dans sa gamme 4G, les appareils de secours et les routeurs 4G faits pour une connexion principale, dont un modèle résistant aux intempéries pour l’extérieur ou un site industriel.

Pour fixer les idées, le modèle 5G de la gamme, l’UniFi 5G Max, se monte sur un bureau, au mur ou sur une fenêtre, avec ses supports fournis ; il a quatre antennes intégrées, accepte une carte nano-SIM ou une eSIM et fonctionne entre 0 et 40 °C, selon sa fiche technique. C’est donc un appareil d’intérieur.

SateLink Solution est une entreprise indépendante, qui pose et configure ce matériel sans appartenir à ces sociétés.

Que se passe-t-il quand la fibre tombe ?

Avec une clé, quelqu’un doit s’en rendre compte, trouver la clé, la brancher, et chacun se reconnecte. Avec un routeur professionnel relié à la passerelle, la bascule est automatique.

La passerelle UniFi teste en continu chaque connexion : une connexion est déclarée tombée quand deux de ses trois vérifications échouent. Le trafic part alors sur la connexion suivante, puis revient sur la principale quand elle est rétablie. La même documentation permet de réserver une connexion à certains usages, comme les appels VoIP ou les caméras.

C’est ce qui fait la différence pour le téléphone : quand il passe par Internet, une coupure non relayée rend l’entreprise injoignable. Le fonctionnement complet de la bascule est expliqué dans notre article sur le lien de secours.

Et la carte SIM, le forfait ?

Un routeur professionnel prend une carte SIM, comme un téléphone. Il lui faut un abonnement pensé pour une connexion d’entreprise, avec un volume qui correspond à l’usage : un lien de secours ne consomme que pendant les coupures, une connexion principale tous les jours. Chez SateLink, la 4G et la 5G passent par notre partenaire opérateur Belcenter, et l’abonnement est chiffré avec vous, selon l’opérateur et le volume.

Quand une clé suffit-elle ?

Elle suffit pour ce à quoi elle sert : une personne en déplacement, un ordinateur à dépanner une heure, un rendez-vous hors du bureau. Elle ne remplace pas une connexion dont l’équipe dépend. Si votre entreprise s’arrête quand la fibre tombe, c’est un lien de secours qu’il faut, pas une clé dans un tiroir.

Ce que fait SateLink

Nous mesurons la couverture dans vos locaux, gratuitement dans un rayon de 30 km autour d’Overijse, pour choisir l’emplacement du routeur et, si besoin, d’une antenne extérieure. Nous installons ensuite le routeur 4G ou 5G avec la passerelle UniFi qui gère la bascule, réglons les priorités (le téléphone et les outils de travail d’abord) et testons la bascule à la mise en service. La carte SIM et l’abonnement passent par notre partenaire opérateur Belcenter. Le prix du routeur figure dans la proposition, selon votre installation. Toutes les solutions sont sur la page Connexion et lien de secours.

Nous intervenons en Brabant wallon, en Brabant flamand et à Bruxelles.

En résumé

• Une clé ou un routeur de poche dépanne une personne qui bouge ; un routeur professionnel sert tout le bâtiment.
• Le routeur professionnel se pose là où il capte le mieux, relié par un seul câble au réseau.
• Relié à la passerelle, il prend le relais tout seul quand la fibre tombe, puis lui rend la main.
• Le téléphone et les outils de travail peuvent passer en priorité sur la 4G ou la 5G.
• Avant de choisir, vérifiez la couverture à l’endroit exact où le routeur sera posé.

L’appel de cadrage est gratuit : trente minutes pour choisir ensemble le routeur qui convient à votre usage, et l’endroit où il captera le mieux.