Wi-Fi d’un hôtel, d’un gîte ou d’une résidence : une borne par chambre ou par couloir ?

Les clients du gîte se plaignent que le Wi-Fi ne passe pas dans la chambre du fond. À l’hôtel, il marche dans le couloir, mais plus dès qu’on referme la porte. Dans une résidence, chaque occupant voit les appareils des voisins. La même question revient à chaque fois : faut-il une borne dans le couloir, pour plusieurs chambres, ou une borne dans chaque chambre ? La réponse dépend de ce que le signal doit traverser.

Pourquoi le Wi-Fi du couloir arrive-t-il mal dans les chambres ?

Parce que le chemin entre le couloir et le lit est l’un des plus chargés du bâtiment. EnGenius, fabricant de bornes Wi-Fi, résume ce qui s’y trouve : le mur intérieur côté couloir est souvent très atténuant, parce qu’on y installe la salle de bain, la plomberie, les miroirs, les appareils, et les portes coupe-feu en acier. Le même fabricant note que le signal passe souvent mieux par le plancher et le plafond que depuis le couloir.

Les matériaux font le reste. Le guide radio de Cisco cite des pertes typiques de 10 dB pour un mur de briques, 12 dB pour le béton et 3 dB pour une cloison en plâtre, et rappelle que les bornes doivent être proches des utilisateurs.

Il y a un second effet, moins connu. Un couloir long et étroit agit comme un tunnel : il porte le signal loin dans sa longueur, beaucoup plus loin que dans les chambres. Des bornes alignées dans le même couloir s’entendent donc entre elles et se gênent, d’autant plus que le trafic augmente. EnGenius va jusqu’à écrire que mettre des bornes en vue les unes des autres dans un couloir est souvent la pire chose à faire.

Borne par couloir ou borne par chambre : le comparatif

	Une borne dans le couloir	Une borne dans chaque chambre
Ce que traverse le signal	Mur côté couloir, salle de bain, porte coupe-feu	Rien, ou presque : la borne est dans la pièce
Gêne entre bornes	Bornes alignées qui s’entendent dans le couloir	Murs entre les chambres qui séparent les bornes
Câblage	Plus simple : souvent un faux plafond dans le couloir	Un câble par chambre, à faire passer
Nombre de bornes	Moins	Une par chambre, plus les parties communes
Intervention	Sans entrer dans les chambres	Il faut accéder à la chambre
Pour quels cas	Cloisons légères, peu de chambres, usage léger	Murs épais, portes coupe-feu, occupants qui travaillent ou regardent des vidéos

En résumé, EnGenius conseille de poser les bornes dans la chambre ou le logement dès que c’est possible. Le couloir garde un avantage réel : il est plus facile à câbler, puisqu’il a souvent un faux plafond.

Ce qu’on a vu à Mons

Dans une résidence étudiante neuve de 24 logements à Mons, le plan de départ prévoyait une borne dans le couloir de chaque étage. Les murs épais et les portes coupe-feu du bâtiment laissaient mal passer le signal jusqu’aux chambres. Romuald et son équipe ont finalement posé 28 bornes Wi-Fi UniFi, une par logement et une par espace commun, chacune reliée par son propre câble au point de distribution de son niveau, sur quatre niveaux.

Le bâtiment montre aussi un point qu’on oublie : la couverture ne suffit pas, chaque occupant doit avoir son propre réseau. Dans cette résidence, les occupants voient un seul nom de Wi-Fi, avec un mot de passe par logement qui place leurs appareils dans le réseau privé de leur logement, depuis n’importe quelle borne. Les 24 réseaux sont configurés pour rester séparés.

Et pour un gîte ou un petit hôtel ?

Le raisonnement est le même, à une autre échelle. Un gîte de trois chambres, avec des cloisons légères, peut se contenter de moins de bornes, bien placées. Une ancienne ferme en pierre, aux murs très épais, se comporte comme le bâtiment de Mons : chaque pièce derrière un mur porteur est presque un bâtiment à part. Et une dépendance séparée de la maison principale se relie souvent par câble ou par pont radio, comme nous l’expliquons dans notre article sur la liaison entre deux bâtiments.

Ce qu’on regarde, dans tous les cas :

• la matière des murs entre le couloir et les chambres, et entre les chambres elles-mêmes ;
• les portes coupe-feu et les salles de bain côté couloir ;
• le passage possible des câbles : faux plafond du couloir, gaines techniques, goulottes, passage au-dessus de la porte, solution qu’EnGenius propose quand la chambre n’est pas câblée ;
• les usages des occupants : quelques messages, ou du télétravail et des vidéos le soir, tous en même temps.

Les clients, l’équipe et la caisse : chacun son réseau

Dans un hôtel ou un gîte, les clients n’ont rien à faire sur le même réseau que la caisse, le logiciel de réservation ou les caméras. Le Wi-Fi des clients a son propre réseau, séparé de celui de l’équipe, comme pour les visiteurs d’une entreprise : nous l’expliquons dans Wi-Fi des visiteurs : pourquoi le séparer du réseau de votre entreprise.

Gardez aussi le nombre de réseaux sous contrôle. Meraki recommande trois noms de réseau au plus par borne, parce que chaque réseau diffusé occupe l’antenne. À Mons, d’ailleurs, un seul nom de Wi-Fi sert les 24 logements, chacun avec son mot de passe.

Ce sujet fait partie de notre guide du Wi-Fi professionnel, qui reprend aussi le cas des grands plateaux dans Open space et grands bâtiments.

Ce que fait SateLink

Romuald et son équipe partent du plan des chambres et des couloirs, puis mesurent la couverture sur place, lors de la visite, gratuite dans un rayon de 30 km autour d’Overijse. Nous posons des bornes UniFi reliées par câble, là où les occupants en ont besoin, avec un réseau séparé pour les clients, un pour l’équipe et un pour les équipements. Le câblage est coordonné avec notre électricien partenaire, et l’armoire réseau est rangée et étiquetée. SateLink Solution est une entreprise indépendante, qui pose et configure ce matériel sans appartenir à ces sociétés.

Le prix se donne après la visite, HTVA : il dépend du nombre de chambres, des distances à câbler et de l’état du bâtiment. Tout est détaillé sur la page Réseau et Wi-Fi, et le passage des câbles sur la page Câblage réseau.

En résumé

• Entre le couloir et la chambre, le signal traverse le mur, la salle de bain et souvent une porte coupe-feu.
• Des bornes alignées dans un couloir se gênent ; EnGenius conseille de les poser dans les chambres dès que c’est possible.
• Le couloir reste plus simple à câbler : il peut suffire avec des cloisons légères et peu de chambres.
• Chaque occupant, l’équipe et les équipements ont leur propre réseau, avec trois noms de Wi-Fi au plus par borne.

L’appel de cadrage est gratuit : trente minutes pour parcourir le plan de vos chambres et de vos couloirs.